ما اینجایم تا مطمئن شویم

کسب و کاریایمن،

پرسرعت و به‌روزخواهید داشت!

 

نظارت تجهیزات

برای آنکه یک شبکه در بهترین حالت خود کار کند، باید تمامی تجهیزات به درستی کار کنند. اما بررسی اینکه هر یک از بخش‌های شبکه نیاز به به‌روزرسانی و تعویض دارند یا خیر و موارد دیگر، به عهده کارشناس شبکه است.

مستندسازی

لزوم مستندسازی و داشتن مستندات شبکه زمانی به خوبی نمود می یابد، که در کمترین زمان نیاز به عیب یابی شبکه دارید. در صورت عدم دسترسی به مستندات ممکن است مشکلات جبران ناپذیری به بار آید.

مشاوره شبکه

برای کسب و کارهای کوچک با تعداد رایانه‌های کم، اگر مشکل کوچکی نیز ایجاد گردد می‌تواند باعث اختلال زیادی شود.‌ در چنین مواقعی بهترین راه کار دریافت خدمات مشاوره شبکه است.

بروزرسانی

حفظ یک شبکه به روز می تواند امنیت و کارایی شبکه شما را بهبود بخشد. اما تلاش برای همگام شدن با آخرین بروزرسانی ها می‌تواند زمان‌بر باشد. اینجاست که به پشتیبان شبکه احتیاج دارید.

استانداردهای ما

تخصص

یک پشتیبان شبکه باید در تمام حوزه های شبکه از تخصص کافی برخوردار باشد تا مطابق با نیاز هر کسب و کار، خدمات فنی ارائه نماید.

اخلاق حرفه ای

کارشناسان شبکه در یک سازمان ممکن است با تمامی کرمندان در ارتباط باشند. از این رو لازم است از حسن اخلاق برخوردار باشند.

مشاوره

پشتیبان شبکه باید در مسائل مربوط به پسیو و اکتیو شبکه به مدیران سازمان بهترین گزینه ها را جهت اتخاذ تصمیم اساسی ارائه دهد.

مسئولیت پذیری

مسئولیت پذیری و وقت شناسی یکی از مهمترین شاخصه های تیم پشتیبانی شبکه است تا بتواند در زمان مقرر تمام درخواست های کارفرما را انجام داده و تحویل دهد.

تنظیم قرارداد

لازم است در قرارداد پشتیبانی شبکه های کامپیوتری خدمات فنی متناسب با اهداف و نیازهای سازمان و کارفرما به وضوح مشخص و اعمال شوند.

0
پروژه
0 +
نظرات مشتریان
0 %
مشتریان راضی

ما به کارمان

متعهد هستیم

 

علاقه ما به کارمان باعث شده است در هر سطحی از کار، کیفیت اولویت اول را داشته باشد. رضایت مشتریانمان می تواند گواه تعهد و مسئولیت پذیری ما باشد. تمام تلاش ما بر این است که با در دسترس بودن در هر ساعتی و در مدت زمانی کوتاه بتوانیم مشکلات را برطرف نماییم تا شبکه یک مجموعه کمترین زمان قطعی را تجربه نماید.

  • برطرف سازی مشکلات در حداقل زمان ممکن
  • تعهد و مسئولیت پذیری در انجام وظایف
  • ارائه گزارش های ماهانه از کارهای انجام شده

نمونه پروژه های پشتیبانی شبکه

انواع روش هایپشتیبانی شبکه

۲۴/۷

پشتیبانی شبکه توسط رایانه سبز به سه روش انجام می شود. با منعقد شدن قرارداد پشتیبانی می توان تعداد دفعات و نوع روش پشتیبانی را بر اساس وضعیت فعلی شبکه مشخص نمود. بطور کلی در روزهای آغازین، پشتیبانی حضوری بیشتر و با برطرف شدن مشکلات اولیه، تعداد دفعات مراجعه به ثبات خواهد رسید. مگر در مواقعی که رخدادی ناگهانی باعث اختلال در شبکه شود که پشتیبانی برای همین زمان است.

پشتیبانی حضوری

برخی از مشکلات در شبکه وجود دارد که به صورت غیر حضوری امکان بررسی و برطرف کردن آنها وجود ندارد. در این صورت نیاز است تا کارشناس شبکه به صورت حضوری مراجعه و به حل مشکل بپردازد.

پشتیبانی ریموتی

برخی مشکلات شبکه نیاز به حضور فیزیکی ندارند و کارشناس شبکه می تواند با  استفاده از نرم افزارهای خاصی که مخصوص ریموت هستند، از راه دور به سیستم کاربر ریموت زده و مشکل را برطرف نماید.

پشتیبانی تلفنی

بعضی دیگر از مشکلات شبکه وجود دارند که با توضیحات شفاهی کاربر کارشناسان مطلع می شوند که با راهنمایی و مشاوره تلفنی کارشناس پشتیبان شبکه به کاربر قابل حل هستند.


آیتم‌های جدید فروشگاه

محصولات ویژه

نظرات برخی از مشتریان ما

وبلاگ ما

آخرین مطالب

security plus
a plus
server plus
network plus
microsoft-office3327
help desk